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Del diagnóstico a la acción: Fortalece Pyme acompaña a las empresas de Ñuble en su transformación digital
agosto 29, 2026
A través de un acompañamiento personalizado, Fortalece Pyme Impulso Digital Ñuble apoya a las empresas de la región en la identificación de sus brechas y en la adopción de soluciones tecnológicas que les permitan automatizar procesos, mejorar su gestión y avanzar en su transformación digital. El proceso contempla diagnóstico, hoja de ruta, asistencia técnica, implementación de soluciones, capacitación y seguimiento.
El desafío para muchas Pymes no es solo reconocer que necesitan digitalizarse, sino convertir esa necesidad en un plan de acción. ¿Qué brecha abordar primero? ¿Qué solución es viable? ¿Cómo incorporarla sin perder de vista la operación diaria?
Fortalece Pyme Impulso Digital Ñuble busca responder esas preguntas mediante un acompañamiento que ya se encuentra desarrollando diagnósticos y asistencias técnicas con empresas de la región. La metodología parte por conocer la situación actual de cada empresa y, desde ahí, definir una hoja de ruta y soluciones acordes con sus necesidades, capacidades y nivel de madurez digital.
El acompañamiento comienza una vez que la empresa ingresa al programa. La primera etapa contempla la realización de un chequeo digital, que permite conocer su nivel de digitalización, adopción tecnológica y cultura digital. Este análisis se complementa con un informe de diagnóstico elaborado por CTEC.
El diagnóstico permite identificar no solo qué tecnologías están disponibles, sino cómo se están utilizando. Una empresa puede contar con computadores o plataformas y mantener, al mismo tiempo, tareas manuales, información dispersa o procesos que todavía no aprovechan esas herramientas.
A partir de los resultados obtenidos, se construye una hoja de ruta que permite identificar oportunidades de mejora y definir, en conjunto con la empresa, la asistencia técnica más adecuada para sus necesidades.
De esta manera, el acompañamiento se realiza de forma personalizada, considerando tanto el nivel de madurez digital como las características particulares de cada pyme.
Una vez identificadas las necesidades, el siguiente paso es avanzar hacia soluciones que tengan una aplicación concreta dentro de la empresa. Actualmente, Fortalece Pyme Impulso Digital Ñuble dispone de distintas herramientas orientadas a apoyar la automatización y digitalización de procesos, entre ellas:
Estas soluciones corresponden a sistemas y software que se implementan en los equipos computacionales de las empresas con el propósito de agilizar procesos y apoyar la automatización de distintas áreas de su gestión.
Pero la incorporación de una nueva herramienta no termina con su instalación. Las empresas reciben también capacitación para aprender a utilizarla, mentorías y material de apoyo, que puede incluir manuales de uso o cápsulas explicativas, dependiendo de la solución implementada.
Junto con la asistencia técnica y la implementación de soluciones, el programa contempla capacitaciones que buscan fortalecer las capacidades digitales de las empresas y sus equipos.
Entre las temáticas abordadas se encuentran ciberseguridad; digitalización para pymes; gestión y colaboración; finanzas y seguridad de la información; gestión del cambio; marketing digital con inteligencia artificial; transformación digital y modelos de negocio; e inteligencia artificial aplicada a compras, inventario y logística.
Así, el acompañamiento busca combinar la incorporación de herramientas con el desarrollo de capacidades que permitan a las empresas utilizarlas y avanzar progresivamente en sus procesos de transformación digital.
El trabajo con cada empresa se desarrolla durante un periodo aproximado de tres a cuatro meses. Tras el diagnóstico y la definición de la hoja de ruta se realiza una primera asistencia técnica. Posteriormente, el programa contempla una etapa de seguimiento mediante mentorías y demo day, para finalizar con una nueva asistencia técnica y un informe que permite revisar el nivel de avance digital alcanzado durante el proceso.
El foco, por lo tanto, está en acompañar la adopción y medir el avance alcanzado durante el proceso, no únicamente en instalar una nueva herramienta.
Fortalece Pyme Impulso Digital Ñuble no depende de una sola institución. Su gobernanza articula de forma permanente a actores del sector público, privado, académico y gremial de la región, y cumple un rol estratégico: define las directrices del programa y vela por siete objetivos, articulación territorial, aseguramiento de la calidad, activación de demanda, gestión de riesgos, instancia de decisión, transparencia y control. El gerente del proyecto, Luis R. Gómez Soto, ha liderado en el último tiempo la incorporación de nuevas instituciones a esta gobernanza, quedando conformado por
Ignacio Ruz, presidente de la CChC Ñuble, Rodrigo Landa, director regional de Corfo Ñuble, Víctor Torres y Hugo Henríquez, ejecutivos técnicos de Corfo Ñuble, Lorena Vargas, vicedirectora de PymeMad, Alejandra Parada, jefa de Innovación y Vinculación de Arauco, Francisco Inostroza, coordinador ejecutivo de Crece+Pyme UCSC, Raúl Súnico, jefe de la División de Fome e Industria del Gobierno Regional de Ñuble, Aracelly Godoy, directora (s) del Serviu de Ñuble, Macarena Páez, docentes y especialista en Innovación y gestión del cambio de la Universidad Católica, Juan Pablo Jarpa, director regional SERCOTEC Ñuble, Paulo Rovedy, jefe del Centro de Negocios Chillán, Gerson Rodríguez, jefe del Centro de Negocios San Carlos, Patricio Figueroa, presidente de la Asociación de Dueños de Camiones de Chillán, Juan Carlos Acevedo, jefe de carrera de construcción, Instituto Santo Tomás Chillán y José Romero, jefe del departamento de Planes y Programas del Seremi de Vivienda y Urbanismo de Ñuble
Las pymes interesadas en avanzar en su transformación digital pueden incorporarse a Fortalece Pyme Impulso Digital Ñuble y comenzar el proceso conociendo su nivel actual de digitalización. Participar no tiene costo para la empresa. El principal requisito es involucrarse activamente en el proceso y tener la disposición de avanzar en la adopción de nuevas tecnologías. Dependiendo de la solución implementada, eventualmente podrían existir gastos asociados a mejoras de equipamiento computacional o servicios específicos, como dominio y hosting en el caso de una solución web.
La inscripción activa el proceso de diagnóstico y la construcción de una hoja de ruta, desde la cual se definen las acciones y soluciones que acompañarán a la empresa durante los meses siguientes.
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